2018-08-29
摘要：還記得在2015年標(biāo)準(zhǔn)化體系重建的培訓(xùn)課堂上，當(dāng)時培訓(xùn)老師問我們的一個同事，“你是哪個大學(xué)畢業(yè)的？”我清晰的記得，那個同事不好意思的回答:“我沒有上過大學(xué)”，而...
2018-08-23
摘要：呼叫中心系統(tǒng)自2012年初運行以來，已經(jīng)運行了6個年頭。進(jìn)入7月份，我們圍繞著“客服技能提升”開展了一系列的工作，包括梳理客服答疑標(biāo)準(zhǔn)說辭、開展400電話對標(biāo)與...
2018-08-20
摘要：一天我去聊城市醫(yī)院去探望病人，在電梯口等電梯的時候，無意間驀然看到一樓電梯口的消防電子滾動宣傳屏上有我們集團張金林副總經(jīng)理的身影，不由得心中怦然一動，顧不得已經(jīng)...
2018-08-14
摘要： 那一年夏天，我還在一廠上班，聊城下起了暴雨，從早到晚，雨一直下個不停。第二天早上，一覺醒來，院子里已經(jīng)積起了很多的水。吃過早飯，我便張羅著去上班，走到小區(qū)門口...
2018-08-11
摘要：有一種精神叫魯西，他是頑強拼搏、堅守崗位。夏天的酷熱擋住不住魯西人的熱情，37-38度的高溫融化不了魯西人創(chuàng)業(yè)的激情。不懼困難，迎難而上是魯西人的精神。每天工作...
2018-08-06
摘要：一場雨后，走在園區(qū)中心大道，空氣清新，悶熱了許多天之后終歸讓人神清氣爽；道路兩旁柳樹依依，冬青碧綠，蝴蝶在月季花叢中飛來飛去，伴著那陣陣蟬鳴，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)柳樹...